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FAQ

Comprenez-en davantage sur nos produits et le processus d’achat afin que vous puissiez acheter en toute confiance.
Envoyez-nous un e-mail si vous avez encore des questions
À propos des produits Cavalinho
Coche Où sont fabriqués les produits Cavalinho ? Plus

Tous nos produits sont conçus et fabriqués à la main au Portugal, à seulement 15 minutes au sud de notre deuxième plus grande ville, Porto, dans la commune de Santa Maria da Feira. Pour en savoir plus sur toute notre histoire, visitez la page « Notre histoire ».

Coche De quels matériaux sont fabriqués les produits Cavalinho ? Plus

Cavalinho utilise uniquement les meilleurs tissus européens provenant de partenaires de confiance en Italie, en France, en Espagne et au Portugal.

Nous utilisons des tissus personnalisés ainsi que des tissus naturels, provenant à la fois de sous-produits de l'industrie alimentaire et de ressources naturelles renouvelables, ce qui garantit la plus haute qualité pour nos magnifiques chefs-d'œuvre artisanaux faits à la main.

Nous nous engagerons toujours à utiliser uniquement des matériaux de haute qualité et des pratiques d'approvisionnement éthiques.

Coche Les produits Cavalinho sont-ils garantis ? Plus

Achetez en toute confiance en sachant que votre achat Cavalinho est sous garantie !

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de garantie .

À propos du processus d'achat
Coche Puis-je bénéficier de la livraison gratuite ? Plus

Oui! Obtenez la livraison gratuite sur toute commande de plus de 99 $ au Canada et aux États-Unis.

Vérifiez plus de détails dans nos politiques d'expédition et de livraison .

Coche Et si je n'aime pas ce que je reçois ? Plus

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez facilement échanger ou retourner votre achat.

Pour plus d'informations, consultez nos politiques d'échange et de remboursement .

Coche Que faire si je ne vis pas au Canada ou aux États-Unis ? Plus

Ne vous inquiétez pas, nous expédions dans le monde entier, les frais de port sont calculés au moment du paiement après avoir saisi votre adresse.

Nous ne majorons pas les frais d'expédition, ce qui vous permet d'économiser de l'argent. Ce que vous voyez est donc le coût réel de la compagnie maritime.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail .

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