Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2023

La présente Politique de confidentialité décrit comment Cavalinho Canada & USA (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur cavalinho.ca (le "Site") ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, "vous" et "vos" désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les informations en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l’un des Services.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes autres mesures exigées par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Pour fournir les Services, nous recueillons — et avons recueilli au cours des 12 derniers mois — des renseignements personnels vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous collectons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, appliquer les conditions de service applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Quels renseignements personnels nous collectons

Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Par "renseignements personnels", nous entendons toute information qui identifie, concerne, décrit ou peut être associée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques de renseignements personnels que nous collectons.

Renseignements recueillis directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par l’intermédiaire de nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées de base comprenant votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
• Informations de commande comprenant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse courriel et numéro de téléphone.
• Informations de compte comprenant votre nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
• Informations d’achat comprenant les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
• Informations du service client comprenant les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple lors de l’envoi d’un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certains renseignements personnels. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Renseignements recueillis par le biais de cookies

Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d’utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires ("Cookies"). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris les informations relatives à l’appareil, au navigateur, à la connexion réseau, à l’adresse IP et d’autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Renseignements obtenus de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et prestataires de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, tels que :

• Les sociétés qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (p. ex., compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d’exécuter notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur nos courriels, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous-mêmes ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que pixels, balises web, kits de développement, bibliothèques tierces et cookies.

Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations fournies par ces tiers ni de leurs politiques ou pratiques. Pour plus d’informations, voir la section ci-dessous Sites web et liens tiers.