La boutique de sacs à main, chaussures, portefeuilles et autres accessoires de mode Cavalinho est située au 101, rue Collier, Barrie (Ontario) L4M 1H2, Canada . Elle se trouve dans le comté de Simcoe, à environ une heure de route au nord de Toronto, ou moins de la région du Grand Toronto.
Puis-je acheter en ligne ?
Absolument ! Vous pouvez acheter en ligne. Visitez simplement notre site webpour bénéficier de la livraison gratuite partout en Amérique du Nord et d'une garantie de satisfaction avec retours et échanges sans tracas.
Quels sont les horaires d'ouverture de la boutique Cavalinho Retail ?
Bien que nos horaires soient assez cohérents, nous fluctuons avec la saison, tout comme vos accessoires de mode devraient le faire aussi.😉Pour connaître les dernières heures d'ouverture, veuillez consulter notre page Contactez-nous pour connaître nos heures d'ouverture actuelles.
Produits
Comment savoir quelle pointure de CHAUSSURES me convient ?
Les chaussures Cavalinho sont mesurées en pointures européennes (tailles UE). Pour vous assurer de choisir la bonne taille dès le premier essai, veuillez consulter nostableaux des tailles pour chaussures femme et homme.
Comment savoir quelle taille de CEINTURE me convient ?
Les ceintures Cavalinho sont mesurées en centimètres. Pour connaître votre taille en pouces, veuillez consulter notre guide des tailles .
Où sont fabriqués les produits Cavalinho ?
Tous nos produits sont conçus et fabriqués à la main dans le nord du Portugal, à environ 15 minutes au sud de Porto, deuxième ville du pays, dans la localité de Santa Maria da Feira. Pour en savoir plus sur notre histoire, consultez notre page « Histoire et Design Cavalinho » .
D'où viennent le cuir et les autres matériaux utilisés par Cavalinho ?
Cavalinho utilise exclusivement des tissus européens provenant de partenaires de confiance en Italie, en France, en Espagne et au Portugal. Nous utilisons des tissus sur mesure ainsi que des tissus naturels, issus de sous-produits de l'industrie agroalimentaire et de ressources naturelles renouvelables, garantissant ainsi la plus haute qualité de nos créations faites main. Nous nous engageons à n'utiliser que des matières nobles et à respecter des pratiques d'approvisionnement éthiques.
Récompenses
Comment créer un compte membre Cavalinho Club Rewards ?
En quelques étapes seulement, vous pouvez vous inscrire iciet commencer à gagner des récompenses immédiatement.
Comment échanger mes points Cavalinho ?
Nous vous expliquons dans une vidéo comment utiliser vos points Cavalinho. Vos points n'expirent jamais. Regardez-la ici :
Comment puis-je gagner des points Cavalinho ?
Il existe de nombreuses façons de gagner des points. Créez un compte et recevez immédiatement un bonus de bienvenue. Pour votre anniversaire, aimez notre page Facebook, partagez-nous sur Facebook, suivez-nous sur Instagram et pour chaque achat. Pour plus d'informations sur la façon de gagner plus de points Cavalinho, consultez notre page « Présentation des récompenses du Club Cavalinho » .
Quelle est la valeur de mes récompenses ?
Nous révisons régulièrement notre programme de fidélité afin de garantir qu'il offre une valeur ajoutée à nos clients les plus fidèles. Plus vous cumulez de points, plus ils en bénéficient. Vos récompenses cumulées peuvent être converties en réductions sur tout achat en ligne ou en magasin. Pour connaître les dernières informations, consultez notre page dédiée aux récompenses du Cavalinho Club .
Retours
Puis-je retourner ma carte-cadeau ?
Malheureusement non, les cartes-cadeaux sont des articles non retournables et non remboursables.
Y a-t-il quelque chose que je ne peux pas retourner après l’achat ?
Oui, malheureusement, certains articles sont en vente finale. Les articles suivants ne sont ni repris ni remboursés : cartes cadeaux, parfums, bagages, bijoux, foulards, chaussettes et boutons de manchette.
Existe-t-il d’autres articles classés comme articles non retournables ?
En plus des cartes-cadeaux, des parfums, des vêtements et des bagages, vous ne pouvez rien retourner en liquidation - la liquidation est tout ce qui est à 25 % de réduction ou plus, sur le prix régulier, et les articles BOGO (Achetez-en un, obtenez-en un).
Puis-je retourner un produit que j'ai reçu en cadeau ?
Malheureusement non. Vous pouvez toutefois échanger l'article contre un article de valeur égale ou supérieure. Avec notre large gamme d'articles et nos nouveautés constantes, vous trouverez forcément votre bonheur.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous vivez au Canada ouaux États-Unis?
Pour commencer votre retour ou échange, veuillez contacter notre siège social nord-américain au 705-733-8161 ou nous envoyer un e-mail àinfo@cavalinho.caafin que nous vous fournissions des instructions sur l'impression de votre étiquette de retour.
Vous vivez au Royaume-Uni, au Mexique ou dans un autre pays ?
Pour vous renseigner sur la meilleure façon de gérer un retour ou un échange, veuillez contacter notre siège social nord-américain au 705-733-8161 ou nous envoyer un e-mail àinfo@cavalinho.ca.
Dois-je payer les frais d'expédition pour retourner un article ?
Actuellement, nous offrons le retour gratuit pour les clients du Canada et des États-Unis seulement. Le produit doit être non porté, non modifié, exempt de tout dommage et dans son état d'origine (p. ex. : boîte, étiquettes, cartes, chausse-pied d'origine, etc.).
Je souhaite retourner un produit que j'ai acheté ou reçu en cadeau. Puis-je l'envoyer directement à la boutique Cavalinho sans les contacter au préalable ?
Non, les colis retournés sans notre accord seront refusés et, en cas de perte, non remboursables. Nous n'avons aucun contrôle sur les colis perdus. Veuillez nous contacter au préalable à l'adresseinfo@cavalinho.ca.
Comment et quand mon remboursement sera-t-il traité ?
Une fois votre colis reçu, votre remboursement sera traité selon le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous serez informé(e) par courriel à l'adresse indiquée sur votre facture du remboursement. Veuillez noter qu'un délai supplémentaire peut être nécessaire pour que votre banque traite et crédite votre compte après réception de la confirmation de remboursement de Cavalinho.
Échanges
Puis-je échanger un cadeau que j'ai reçu ?
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si vous avez un reçu cadeau, vous serez éligible à l'échanger contre un produit de valeur égale ou supérieure (étant la valeur excédentaire payée par le client) ou à obtenir un crédit en magasin pour les marchandises non utilisées, dans leur état d'origine et toutes étiquetées.
Les produits Cavalinho achetés chez un détaillant indépendant peuvent-ils être remboursés via le magasin Cavalinho ou le siège social ?
Non. Tous les produits achetés auprès de l'un de nos revendeurs indépendants agréés doivent être retournés au magasin où ils ont été achetés. Nous ne pouvons pas dicter ni intervenir sur les politiques d'échange ou de retour des revendeurs indépendants.
Les produits Cavalinho achetés via cavalinho.ca peuvent-ils être retournés à un détaillant indépendant ou à un magasin Cavalinho ?
Cela dépend. Vous pouvez retourner ou échanger votre article à la boutique officielle Cavalinho Canada à Barrie, que vous l'ayez acheté en magasin, en ligne ou chez nos partenaires commerciaux. Pour le moment, vous ne pouvez pas le retourner à l'un de nos partenaires commerciaux indépendants.
J'ai acheté un Cavalinho au Portugal, puis-je le retourner ou l'échanger au Canada ou aux États-Unis (USA) ?
Aucun remboursement n'est possible ; vous pouvez toutefois l'échanger. Tout article acheté dans une boutique officielle Cavalinho du monde entier peut être échangé chez Cavalinho Canada et États-Unis, à notre boutique de Barrie ou en ligne. L'échange sera effectué par notre siège social en Ontario ou notre bureau régional à New York.
These bags are so well made this is why I only buy European leather bags. I have always been a fan of Italian leather and when I stumble across these Portuguese bags while searching for European made bags, I said I have to get one. I ended up with three one time. I always go for leather or suede lining. I was a bit surprised though the leather lined do not have a single pocket. I will have to find one to hook inside. Apart from that the bags are very soft and well made of nice quality leather.
I have never been to a Cavalinho store in Canada in person, but my experience with them has been truly exceptional. I was looking for a specific bag that was no longer available, and to my surprise, the Cavalinho Canada team went above and beyond — they arranged to have the bag made for me by Cavalinho in Portugal.
The level of service was outstanding: kind, professional, and very responsive. Even from a distance, I felt truly valued as a customer. The quality of Cavalinho products is already well known, but this kind of personalized care made my experience even more special.
I highly recommend Cavalinho Canada — not only for the beautiful, high-quality products, but also for their dedication to customer satisfaction.
Exactly what I was looking for. A deep red wristlet wallet with enough compartments to hold my credit cards and paper money. I have been looking for a long time for something like this. So happy with my purchase!!
I am more than happy with the service at Cavalinho Canada. They went out of their way to make sure I got the belt I wanted and that it was sized right. The quality of the Cavalinho brand is exceptionally good. I plan on wearing it for many years. I will recommend them to my friends and family.
These are a staple to my wardrobe, the go with absolutely every outfit. Takes a few wears to break them in but after that they are the most comfortable shoe I own. & the glitter on the side is so beautiful adds to the perfection of the shoes!
Cavalinho offers high-quality, stylish leather goods and accessories meticulously crafted in Portugal. Customers rave about the impeccable craftsmanship, luxurious materials, and timeless designs. The brand's exceptional customer service, attention to detail, ...Cavalinho offers high-quality, stylish leather goods and accessories meticulously crafted in Portugal. Customers rave about the impeccable craftsmanship, luxurious materials, and timeless designs. The brand's exceptional customer service, attention to detail, and value for money leave a lasting impression on shoppers.
Lorsque vous visitez la boutique Cavalinho de Barrie, vous pouvez vous garer gratuitement sur notre parking client derrière le bâtiment.
Horaires réguliers
Dim - Lun : Fermé
Mar - Ven : 10h - 17h
Sam: 10h - 16h
Prix Cavalinho
Cavalinho a été fièrement reconnu comme une super marque portugaise en 2023 et 2024, a reçu le prestigieux prix 5 étoiles pour 2025 et a été célébré par Community Votes Barrie en 2023 et 2024, tout cela grâce au soutien incroyable de nos précieux clients !
I love all cavalinho products
Great quality and last you for a long time
Hi Albertina! Thank you for your kind words and for taking the time to leave this review. We are delighted to hear that you love all of our products and have found them to be of great quality and long-lasting.
