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FAQ

Saiba mais sobre os nossos produtos e o processo de compra para que possa comprar com confiança.
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Sobre os produtos Cavalinho
Onde são fabricados os produtos Cavalinho? Mais

Todos os nossos produtos são desenhados e feitos à mão em Portugal, a apenas 15 minutos a sul da nossa segunda maior cidade, o Porto, na cidade de Santa Maria da Feira. Para ler mais sobre toda a nossa história, visite a página "A Nossa História".

De que materiais são feitos os produtos Cavalinho? Mais

A Cavalinho utiliza apenas os melhores tecidos europeus, provenientes de parceiros de confiança em Itália, França, Espanha e Portugal.

Utilizamos tecidos personalizados, bem como tecidos naturais, ambos derivados de subprodutos da indústria alimentar e de recursos naturais renováveis, o que garante a mais elevada qualidade às nossas belas obras de arte artesanais feitas à mão.

Manter-nos-emos sempre empenhados em utilizar apenas materiais de alta qualidade e práticas de abastecimento éticas.

Os produtos Do Cavalinho têm garantia? Mais

Compre com confiança, sabendo que a sua compra Cavalinho está coberta por garantia!

Para mais informações, consulte a nossa política de garantia.

Sobre o processo de compra
Posso ter portes grátis? Mais

Sim! Obtenha portes grátis em qualquer encomenda superior a 150 $ no Canadá e nos EUA.

Consulte mais detalhes nas nossas políticas de envio e entrega.

E se eu não gostar do que receber? Mais

Se não ficar satisfeito, pode facilmente trocar ou devolver a sua compra.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Trocas e Reembolsos.

E se eu não viver no Canadá ou nos EUA? Mais

Não se preocupe, enviamos para todo o mundo. Os portes de envio são calculados no checkout, após introduzir a sua morada.

Não aplicamos margem sobre os portes de envio, poupando-lhe dinheiro, pelo que o valor apresentado corresponde ao custo real cobrado pela transportadora.

Se tiver alguma dúvida, por favor envie-nos um email.

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